M365 Support Specialist

Proč by tě tahle pozice měla zajímat

Jsi fanouček M365 světa? Chceš se v supportu posunout na seniornější úroveň? Máš rád souvislosti, rád pomáháš ostatním a chceš si rozšiřovat obzory? Ano? Tak čti dál.

Vzdělání je základní pilíř

Chlubíme se promysleným školícím programem na konci kterého budeš umět podporovat naše zákazníky v oblasti M365. Komunikace se zákazníky a zpracování jejich požadavků bude tvůj denní chleba. Budeš zajišťovat technickou podporu systémů, odstraňovat chyby, navrhovat a realizovat řešení problémů. Budeš spolupracovat na implementačních a interních projektech a dál rozvíjet své znalosti v oblasti M3...

Kariérní růst? U nás ano.

Jsme dynamická společnost, která nejen zajišťuje technickou podporu, ale především realizuje komplexní a technicky náročné projekty pro velké zákazníky. Náš tým M365 specialistů je tvořen vysoce zkušenými profesionály, kteří se neustále rozvíjejí a sdílejí své znalosti. Věříme v podporu kariérního růstu našich zaměstnanců a vítáme interní přesuny v rámci firmy, což našim lidem umožňuje rozvíjet...

Work life balance nejsou u nás sprostá slova

Dbáme na to, aby se u nás lidem líbilo. Mimo flexibilní pracovní doby s možností home office a neomezené dovolené dostaneš i pracovní nástroje ve formě notebooku a telefonu s možností firemního tarifu. Samozřejmostí jsou i další benefity a firemní akce. Navíc sídlíme v pěkných nových kancelářích na Pankráci.

Co budeš určitě potřebovat:

zkušenosti s Microsoft technologiemi podmínkou
seniorní znalost podpory na úrovni L2 (L3 vítaná)
zkušenosti s on-prem, PKI
schopnost analyzovat a řešit problémy
dobré komunikační dovednosti- častý kontakt se zákazníky
zájem o neustálé účení a rozvoj v oblasti IT
angličtina (stačí nám mírně pokročilá)

Náplň tvé práce trochu víc technicky:

Podpora našich zákazníků v oblasti aplikací, serverů a řešení na platformě Microsoft
Troubleshooting problémů, návrh a realizace řešení (na úrovni L2 & L3)
Komunikace se zákazníky a zpracování jejich požadavků
Zajišťování technické podpory systémů a odstraňování chyb
Interní testování
Spolupráce na implementačních projektech a interních projektech
Rozvoj svých znalostí v oblasti Microsoft technologií

U nás získáš:

Práci na komplexních projektech pro velké hráče na trhu.
Možnost zapojit se už během implementační fáze projektů.
Velký prostor k vlastnímu rozvoji (kariérní postup u nás není jen prázdnou frází).
Skvělá parta lidí.
Firma, které na tobě bude záležet.
Neomezenou dovolenou.