Specialista/tka aplikační podpory IS
Proč by tě tahle pozice měla zajímat
Rozšiřujeme tým aplikační podpory v Brně a hledáme někoho, koho baví práce s informačními systémy, daty a řešení problémů. Budeš pracovat s aplikacemi v reálném provozu, postupně se dostávat víc do technické hloubky a spolupracovat s kolegy přímo z našich brněnských kancelářích.
Poznáš enterprise systémy v reálném provozu
Získáš přehled o fungování aplikačních systémů u velkých zákazníků i ve státní správě.
Uvidíš dopad své práce v praxi
Budeš pracovat se systémy, jejichž fungování má přímý dopad na každodenní chod organizací.
Získáš zkušenost z různých prostředí
Setkáš se s různými projekty, technologiemi i typy uživatelů a poznáš jejich odlišné potřeby.
Postupně se posuneš víc do technické hloubky
Aplikační podpora ti umožní postupně se dostat k techničtějším činnostem a větší specializaci.
Získáš širší pohled na aplikační podporu
Poznáš celý proces práce s požadavkem – od jeho nahlášení až po vyřešení.
Co budeš určitě potřebovat:
- Samostatnost, pečlivost a odpovědný přístup k práci.
- Orientaci v aplikačních nebo informačních systémech.
- Schopnost analyticky přemýšlet a hledat příčiny problémů.
- Komunikační dovednosti a jistotu při kontaktu se zákazníky.
- Ochotu učit se nové věci a jít víc do technické hloubky.
- Základní znalost SQL a principů algoritmizace.
- Základní orientaci v datech a datových strukturách.
- Oceníme také znalost formátů JSON a XML.
- Budeme rádi za zkušenost s úpravou a spouštěním jednodušších skriptů.
- Výhodou pro tebe bude orientace v databázových datech.
Náplň tvé práce trochu víc technicky:
- Podpora webových a aplikačních systémů v produkčním provozu.
- Analýza a řešení problémů v IT systémech.
- Řešení servisních tiketů a incidentů.
- Komunikace s uživateli a zákazníky při řešení požadavků.
- Eskalace složitějších problémů a dohled nad termíny řešení.
- Reakce na výstupy z monitoringu aplikací.
- Podílení se na uživatelském testování aplikací.
- Držení servisní pohotovosti 16–8 h včetně víkendů (týdenní rotace v týmu).
U nás získáš:
- Prostor převzít odpovědnost a zároveň mít kolem sebe kolegy, kteří ti poradí.
- Reálný vliv na projekty a možnost vidět výsledky své práce v praxi.
- Moderní kanceláře v Brně.
- Silné technologické zázemí skupiny Seyfor.
- Podpora firmy v otázkách rozvoje a dalšího růstu.
- Příjemnou týmovou atmosféru a pravidelné páteční snídaně.
Cafeterie
Zdravotní volno
Firemní vzdělávání
Neomezená dovolená
Karta MultiSport
Stravenkový paušál
Flexibilní pracovní doba
Home office
Nahlédni k nám do týmu
Někdy zvolíme trochu jiný postup,
ale obvykle čekají kandidáty tyto 3 kroky:
Napíšeme si
Odpověz nám prostřednictvím kontaktního formuláře. Zajímá nás jen pár věcí a tvůj životopis.
Zavoláme si
Online nebo po telefonu se tě doptáme na několik doplňujících otázek.
Potkáme se
Potkáš se s náborářem i budoucím manažerem, se kterými detailně probereš vše důležité.
Máš o pozici zájem? Just sey it!
Lenka Růžičková , HR Business Partner